プライバシー
最終更新：2026年6月14日
本プライバシーポリシーは、あなたがサイト symphoniya.com（以下「本サイト」）を訪れる、あるいはそこで購入を行う際に、あなたの個人情報がどのように収集され、利用され、共有されるかを記述します。
あなたの個人データの処理の管理者は、以下です：
Association Culturelle Symphoniya
スイス法に準拠する団体
c/o Claire Lugrin
Route de Mouthe 18B
1343 Les Charbonnières
スイス
メール：contact@symphoniya.com
電話：+41 (0)76 725 29 13
本サイトを訪れると、私たちはあなたの機器と閲覧に関する一定の情報を自動的に収集します。とりわけ：ウェブブラウザ、オペレーティングシステム、機器の種類に関する情報；IPアドレスおよびタイムゾーン；閲覧したページや製品、参照元および離脱ページに関する情報；本サイトに導いた検索語または参照元サイト；本サイトとのやり取りに結びついたデータ。
これらの情報は、とりわけクッキー、サーバーのログ、および類似の技術（ビーコン、ピクセル、スクリプト）によって収集されます。
本サイトを通じて購入を行う、または行おうとする際に、私たちは注文の処理に必要な情報を収集します。とりわけ：姓および名；郵送の連絡先；メールアドレスおよび電話番号；注文に関する情報（購入した製品またはサービス、金額、通貨、決済方法、日付）；事業者から伝えられる部分的な決済情報。クレジットカードの完全なデータは、安全な決済事業者によって直接処理され、Symphoniya によって保存されることはありません。
本サイトが顧客アカウントの作成を可能にする場合、私たちは上記のデータに加えて次のものを処理することがあります：アカウント識別子（メールアドレス）およびパスワード（暗号化された形で保存）；注文の履歴および設定（言語、コミュニケーション受信の希望）。
ニュースレターに登録する、または作品、コンサート、クラス、Symphoniya 製品に関する情報の受信を求める際に、私たちは次のものを収集します：あなたのメールアドレス；場合により姓名；メールの開封およびクリックに結びついた情報（メール配信の統計）。あなたのメールツールがそれを許す範囲において。
お問い合わせフォーム、あるいは直接メールや電話で私たちにご連絡くださる際に、私たちは次のものを処理します：あなたが提供してくださる識別および連絡の情報（名前、メール、電話）；あなたのメッセージの内容、およびあなたが伝えることを選ぶいっさいの補足情報。
本サイトを運用し、安全にし、その正常な機能を維持すること；本サイトの訪問および利用を分析すること（匿名化または仮名化された統計）；本サイトの内容、機能、性能を改善すること。法的根拠：機能的で、安全で、訪問者のニーズに適した本サイトを提供するという Symphoniya の正当な利益。
あなたの注文を処理すること（確定、決済、コンテンツのダウンロードまたはアクセス、チケットや登録の発行）；あなたの注文に結びついた書類を提供すること；購入した製品またはサービスに関する請求を管理すること。法的根拠：契約の履行、またはあなたの求めによる契約前措置。
あなたの質問、お問い合わせ、メッセージに応答すること；製品、サービス、条件に関する重要な変更（たとえば本ポリシーまたは本規約の変更）をお知らせすること。法的根拠：契約の履行、および／または利用者とコミュニケーションをとるという Symphoniya の正当な利益。
あなたの希望の範囲において、新しい作品、コンサート、クラス、出版物、製品に関する情報メールをお送りすること；これらのコミュニケーションへの関心を測ること（開封率、クリック、登録解除）。法的根拠：あなたの同意（ニュースレターへの自発的な登録）。あなたはいつでも、各メールの末尾にある登録解除リンクを介して、または私たちに連絡することにより、同意を撤回することができます。
詐欺、濫用、違法または本規約に反する利用を防ぐこと；Symphoniya、その会員、利用者の権利、財産、安全を守ること；適用される法的および規制上の義務に応えること。法的根拠：法的義務の遵守、および自らの権利を守るという Symphoniya の正当な利益。
クッキーとは、ウェブサイトを閲覧する際に、あなたの機器（コンピュータ、タブレット、スマートフォン）に記録される小さなテキストファイルです。それは、限られた有効期間のあいだ、当該の機器をサイトが認識し、あなたの閲覧に結びついた一定の情報を記憶することを可能にします。
本サイトでは、とりわけ次のカテゴリーを用いることがあります：厳密に必要なクッキー——本サイトおよびオンライン販売の機能（買い物かごの管理、セッションの認証、フォームの安全化）に不可欠なもの；機能的なクッキー——あなたの設定（言語、表示パラメータ）を記憶するもの；アクセス測定のクッキー——本サイトを改善するために、匿名化または仮名化された訪問の統計を作成するためのもの。
あなたのブラウザの設定によっては、一部のクッキーがあなたの同意の対象となることがあります。あなたはいつでも、クッキーを受け入れ、あるいは拒否するようブラウザを設定することができます。ただし、厳密に必要な一部のクッキーの拒否は、本サイトまたは一部の機能の動作を損なうことがあります。
ほとんどのブラウザは、クッキーに関する設定を管理することを可能にします：すべてのクッキーを受け入れる；それらを拒否する；その出所に応じて一部を受け入れる；すでに記録されたクッキーを削除する。その方法は、ブラウザのヘルプメニューに記述されています。
私たちは、次の相手とのみ、あなたの個人データを共有します：技術サービスの事業者（本サイトのホスティング、保守、バックアップ、ニュースレター送信ツール）；決済サービスの事業者——あなたの決済を安全に処理する者；アクセス測定の事業者——匿名化または仮名化された統計の取得に必要な範囲において；外部の助言者（法務、会計）——私たちの正当な利益の保護に必要な場合；当局または公的機関——法が私たちに義務づける場合、または私たちの権利を主張するため。
これらの事業者は、原則として、適用法令にいう受託処理者として、あなたの個人データの利用を厳格に枠づける契約に基づいて行動します。
私たちが処理する個人データの一部は、スイスおよび欧州経済領域（EEA）の外でホスティングされ、またはアクセスされることがあります。たとえば、私たちの事業者が他国に所在するサーバーを用いる場合です。
その場合、私たちは適切な保証が設けられるよう努めます：十分な保護の水準を認める、欧州委員会またはスイス連邦参事会の十分性の決定；あるいは、標準契約条項の締結、および該当する場合には、GDPR および／または適用されるスイス法が定めるものと実質的に同等の保護の水準を確保するための補足的な措置。
私たちは、法が課すより長い期間を留保して、収集の目的のために必要な期間にかぎり、あなたの個人データを保存します。目安として：
適用される法令（とりわけスイス法、また該当する場合には GDPR）に従い、あなたはご自身の個人データに関して次の権利を有します：アクセスの権利；訂正の権利；一定の状況における消去の権利（「忘れられる権利」）；処理の制限の権利；あなたの個別の状況に基づく異議の権利、ならびに勧誘目的でのデータ利用への異議の権利；データポータビリティの権利；処理が同意に基づく場合に、いつでも同意を撤回する権利。
これらの権利を行使するには、第1項に示した連絡先で私たちにご連絡いただけます。あなたはまた、管轄の監督当局（たとえばスイスの連邦データ保護および透明性監察官、またはEEA内のご自身の居住国のデータ保護当局）に苦情を申し立てる権利を有します。
私たちは、あなたの個人データを、喪失、無断アクセス、開示、改変、破壊から守るため、合理的な技術的および組織的措置を講じます。ただし、完全に安全なシステムはありません。インターネットの利用には、つねに一定の残余のリスクがともない、あなたは本サイトを利用することによりこれを受け入れます。
私たちは、とりわけ適用法令、私たちの慣行、本サイトの機能の変化を考慮するため、随時、本プライバシーポリシーを変更することがあります。有効な版は、あなたのご訪問の日に本サイトに掲載されているものです。
本プライバシーポリシー、私たちのデータに関する慣行、またはあなたの権利の行使に関するいっさいのご質問について、contact@symphoniya.com まで、または郵便で Association Culturelle Symphoniya, c/o Claire Lugrin, Route de Mouthe 18B, 1343 Les Charbonnières, スイス まで、私たちにご連絡いただけます。